1. Objeto y campo de aplicación

2. Requisitos generales

3. Requisitos relativo a la estructura

4. Requisitos relativos a los recursos

a. Personal

b. Instalaciones y condiciones ambientales

c. Equipamiento

d. Trazabilidad metrológica

e. Productos y servicios suministrados al cliente

5. Requisitos del proceso

a. Revisión de solicitudes, ofertas y contratos

b. Selección, verificación y validación de los métodos

c. Muestreo

d. Ensayos y calibración

e. Registros técnicos

f. Incertidumbre de la medición

g. Aseguramiento de la calidad de los resultados

h. Informe de resultados

i. Información del muestreo (requisitos específicos)

j. Manejo de no conformidades

k. Manejo de quejas

l. Control de datos y manejo de la información

6. Requisitos del sistema de gestión

7. Documentación del Sistema de Gestión de calidad (SGC)

8. Control de documentos del SGC

9. Control de registros del SGC

10. Oportunidades y acciones de mejora

11. Acciones correctivas

12. Auditorías internas

13. Revisiones por la dirección

14. Casos históricos

15. Ejercicio práctico