POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

PEM INSTITUTE, S. C. P., comercialmente conocida como NeoPetrol, con domicilio en el predio número doscientos cincuenta y dos letra J. de la calle veintiuno del Fraccionamiento La Florida de Mérida, Yucatán, es responsable del tratamiento y custodia de sus datos personales. Para contactarnos, usted podrá ubicarnos a través de los siguientes medios:

Encargado del manejo de datos: Coordinador de Administración

Oficina del manejo de datos: Calle 21 #252 J, Fracc. La Florida, Mérida, Yucatán.

Correo electrónico: datospersonales@neopetrol.com

Teléfono: +52 (55) 96 89 11 86

Sus datos personales serán utilizados para proveer los servicios y productos que usted ha requerido de nosotros; informarle sobre ofertas, cambios o nuevos productos y servicios relacionados con el que ha contratado o adquirido; dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes y/o proveedores; evaluar la calidad de nuestros servicios; hacer campañas de mercado o distribución; realizar estudios internos sobre hábitos de consumo y en su caso cumplir con las obligaciones pactadas con proveedores externos que requieran sus datos para brindar algún servicio o producto alterno relacionado con el que usted nos ha solicitado; además de los procesos de facturación, creaciones de bases de datos de clientes, proveedores y empleados.

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podremos recabar sus datos personales de distintas formas, como pueden ser: mediante formularios web en nuestra página de internet o en las comunicaciones electrónicas que sostengamos con usted, así como, eventualmente, formularios impresos en os actos presenciales como son seminarios y congresos; documentos remitidos por el titular de los datos, comprobantes fiscales, transmisión directa por atención en mostrador o por la transmisión que recibamos por parte de nuestros proveedores; los datos que posiblemente obtengamos de usted, pueden ser: nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico, RFC, CURP, fecha de nacimiento, edad, ocupación, género, datos laborales y otros semejantes.

Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, podrán ser recabados y tratados datos catalogados como sensibles, como pudieran ser: información financiera derivada de los procesos de pago y cobro exclusivamente cuando se realizan fuera de nuestra página web, así como datos de facturación y crédito.

Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad. Asimismo, de conformidad con la regulación en materia de datos, requerimos de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales sensibles, por lo que le solicitaremos que nos indique si acepta o no el tratamiento de sus datos personales sensibles, a través de los siguientes medios: (i) Si los datos nos son entregados de forma directa, a través de un formato de consentimiento expreso; (ii) Si los datos nos son entregados a través de medios electrónicos, por medio de un formulario de consentimiento; (iii) Si los datos nos son trasladados por terceras personas, a través de los medios establecidos en la ley.

Usted tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales; así como oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos ha otorgado, a través de los procedimientos que hemos establecido al respecto. Para conocer dichos procedimientos basta con ponerse en contacto con nuestra oficina de manejo de datos a través del correo electrónico establecido al principio de este aviso solicitando el formato denominado ARCO y una vez cumplidos los requisitos que exige dicho formato, le daremos respuesta en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados a partir del día que recibamos su formato. Si usted solamente desea dejar de recibir mensajes promocionales de nuestra parte, basta con solicitarlo expresamente a través del correo electrónico arriba señalado y le responderemos en el mismo plazo antes mencionado.

Asimismo, le informarnos que sus datos personales pueden ser tratados y transferidos dentro y fuera del país por personas distintas a nosotros, como pueden ser: Nuestras agencias de publicidad para ayudarnos a cumplir y analizar la eficacia de nuestras promociones y campañas publicitarias; terceros que le tendrán que entregar algún producto o servicio, como ejemplo algún servicio postal o de mensajería que entregue algún producto que usted haya ordenado; las autoridades policiacas o gubernamentales en los casos en los que éstas hayan seguido el debido proceso legal para solicitar que les compartamos la información; sólo en los casos en los que usted nos haya dado su consentimiento para ello, a terceros que deseen enviarle información acerca de sus productos y servicios; terceros prestadores de servicios, como nuestros asesores legales y en seguridad.

Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento expreso; incluyendo esto a los datos sensibles dado que el consentimiento para el manejo de los mismos abarca el tratamiento y traslado al que se hace referencia. Si usted desea impedir el traslado de sus datos, basta con que nos remita un correo electrónico a la dirección arriba señalada, indicando esta solicitud y le daremos respuesta en 3 días hábiles.

Atentamente, PEM INSTITUTE S. C. P.