1. Estrategia, procesos, actividades y su interrelación

a. Marco estratégico y la cadena de valor.

b. Cómo los KPI’s permiten alinear objetivos con resultados.

c. Discusión grupal de ejemplos reales.

2. Tipología de los indicadores

a. Definiciones clave: indicadores proactivos, reactivos, de proceso y resultado.

b. Diferencia entre KPI’s estratégicos, tácticos y operativos.

c. Ejercicio rápido de clasificación de indicadores.

3. Indicadores de Seguridad Industrial

a. ¿Qué se mide?

b. Medidores de procesos de seguridad.

c. ¿Cómo se mide?

d. Targets y rangos de aceptación.

e. Propósito del indicador.

f. Frecuencia de medición

4. Ejercicios prácticos integrales

a. Indicadores de resultados.

b. Indicadores de capacidad y competencia.

c. Indicadores de actividades.

d. Indicadores reactivos.

5. Cierre y retroalimentación