1. Retos de comunicación en las empresas

a. Comunicación interna para la productividad

b. Retos para construir marca y generar confianza en mercados altamente competitivos

c. Comunicación mercadotécnica para posicionar a las empresas: ¿cómo comunicar para vender en época de crisis?

2. Herramientas de comunicación

a. Comunicación asertiva en la empresa

b. Buenas y malas historias. La reputación corporativa

c. Claves para presencia en medios

3. La comunicación en entorno crítico o situaciones de crisis

a. Características de una crisis

b. Los medios de comunicación en situaciones de crisis

c. Las claves para atender una crisis de comunicación

4. Comunicación institucional

a. Cómo sintetizar y ordenar información importante de la empresa

b. Cómo diseñar un mensaje eficiente

c. Cómo alinear un mensaje a los objetivos de la organización

5. La entrevista

a. ¿Cómo se desarrolla una entrevista y cómo estar preparado para ella?

b. Práctica y análisis de la entrevista

c. Metodología básica para manejar eficientemente una entrevista